Política de Privacidade

Política de Privacidade – AGBÁ ÀSE

A AGBA ASE valoriza a transparência, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e objetiva como realizamos a coleta, o tratamento, o armazenamento e a proteção das informações obtidas por meio de nossa loja virtual, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pela AGBA ASE têm como finalidade:

Processar pedidos, pagamentos e entregas de produtos adquiridos na loja virtual.
Possibilitar o atendimento ao cliente, incluindo suporte, esclarecimento de dúvidas e resolução de solicitações.
Enviar comunicações institucionais, informativas ou promocionais, quando previamente autorizado pelo titular.
Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
Garantir a segurança da plataforma, prevenindo fraudes e acessos indevidos.

2. Dados Coletados
A AGBÁ ÀSE poderá coletar:

Dados fornecidos diretamente pelo usuário: nome completo, CPF, endereço, telefone, e-mail e informações de pagamento.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência.
Cookies e tecnologias similares: utilizados para aprimorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos.

3. Compartilhamento de Informações

Os dados pessoais poderão ser compartilhados exclusivamente com:
Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da loja virtual (como meios de pagamento, serviços de entrega e hospedagem de dados).
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.
Parceiros contratados que atuem em conformidade com esta Política e com a legislação vigente.
A AGBA ASE não comercializa, aluga ou transfere dados pessoais a terceiros para fins não previstos nesta Política.

4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado.

As informações são armazenadas em ambientes seguros, com controles de acesso e monitoramento contínuo.

5. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos dados pessoais.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Portabilidade dos dados, quando aplicável.
Revogação do consentimento.
Informações sobre compartilhamento e finalidade do tratamento.

As solicitações poderão ser feitas por meio dos canais oficiais de atendimento da AGBA ASE.

6. Uso de Cookies
A loja virtual utiliza cookies para:

Facilitar a navegação e melhorar a experiência do usuário.
Lembrar preferências e configurações.
Analisar métricas de desempenho e comportamento no site.

O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente no navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Alterações desta Política
A AGBA ASE poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando aprimorar processos ou atender a requisitos legais. As alterações serão publicadas nesta página, com indicação da data da última atualização.

8. Contato
Para esclarecimentos, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a AGBA ASE pelo e-mail: igba.ase.ltda@gmail.com